Aile hekimliğinde uygulamaya başlanan randevu sistemine, vatandaşlar ilgi gösterdi.

Sağlık Bakanlığı tarafından 1 Temmuz tarihinden itibaren aile hekimliğinde de uygulamaya başlanan randevu sistemine, vatandaşlar beklenenin üzerinde ilgi gösterdi. Zaman ve kalite verimini artırmak için 1 Temmuz’da başlatılan uygulamada, 1 aylık sürede 21 bin aile hekiminden 15 bini sisteme dahil oldu ve bu sürede 90 bin hastaya randevu verdi. Yeni sistemle birlikte ALO 182 hattı üzerinden aile hekimine ulaşan hastalar, sıra beklemeden istediği sağlık hizmetini alabiliyor.

Sağlık Bakanlığı Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü tarafından uygulamaya konulan ‘Merkezi Randevu Sistemi ALO 182’ ile vatandaşlar ile sağlık personelinin, zamanı doğru kullanmasına ve planlamasına imkan sağlandı. Bakanlık, randevu sistemiyle muayene için gelen vatandaşların özellikle sabah saatlerinde yoğunluktan ötürü yaşadıkları sıkıntıyı ortadan kaldırmayı, daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmayı amaçlıyor. 2009 yılında başlatılan çalışmalar tamamlanarak 2011 yılında hizmetin ülke geneline yaygınlaşması sağlandı. Merkezi Randevu Sistemi’nde, vatandaşlar ALO 182 hattını arayarak veya internet üzerinden, Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezlerinden muayene randevusu alabiliyor. 1 Temmuz itibarıyla aile hekimliği de randevu sistemine dahil edildi.

MERKEZİ RANDEVU SİSTEMİNİ EN ÇOK İstanbul KULLANIYOR

Sağlık Bakanlığı’ndan alınan bilgiye göre, ilk 1 ayda 21 bin aile hekiminden 15 bin 507’si sisteme dahil oldu. Kalan 6 bine yakın hekimin de önümüzdeki günlerde sisteme dahil olması planlanıyor. Merkezi Randevu Sistemi ile 1 ayda 90 bin 294 hasta ALO 182 hattı ve internet üzerinden ulaştı. İller sıralamasında İstanbul 64 bin 289 randevu sayısıyla birinci sırada yer alırken, 5 bin 676 kişiyle ikinci olan Bursa’yı, 4 bin 81 kişiyle Ankara takip etti. Sıralamaya göre, batı ve kıyı bölgelerindeki illerde yaşayan vatandaşların ağırlıklı bir kısmı aile hekimleri için Alo 182 hattı ve internet üzerinden randevu aldı.

AMAÇ KALİTE VE VERİMİ ARTIRMAK

Aile hekimleri, 1 Temmuz’dan itibaren hastaneler için kullanılan Merkezi Randevu Sistemi’ne geçmişti. Aile hekimine gitmek isteyen vatandaşlar, yeni sistem sayesinde zaman kaybına uğramadan, istedikleri bir saatte muayene olabiliyor. Söz konusu uygulama karşılığında herhangi bir ücret alınmıyor. Ayrıca, internet üzerinden ve mobil cihazlara indirilen uygulamalarla da ücretsiz randevu alınabiliyor. Vatandaşlar, ALO182 numaralı çağrı merkezini arayarak, www.saglikrandevu.gov.tr, www.ailehekimligirandevu.gov.tr internet adreslerine girerek veya cep telefonlarına yükledikleri mobil randevu uygulamasını kullanarak randevularını alabiliyor.

AİLE HEKİMİNDEN RANDEVU ALAN VATANDAŞLARIN İLLERE GÖRE DAĞILIMI

İL ADI ALINAN RANDEVU SAYISI

Adana 397

Adıyama 59

Afyonkarahisar 99

Ağrı 7

Amasya 105

Ankara 4081

Antalya 704

Artvin 48

Aydın 89

Balıkesir 531

Bilecik 226

Bingöl 9

Bitlis 55

Bolu 52

Burdur 72

Bursa 5676

Çanakkale 77

Çankırı 37

Çorum 71

Denizli 224

Diyarbakır 28

Edirne 224

Elazığ 21

Erzincan 36

Erzurum 100

Eskişehir 399

Gaziantep 334

Giresun 51

Gümüşhane 10

Hakkari 2

Hatay 92

Isparta 63

Mersin 476

İstanbul 64289

İzmir 2756

Kars 16

Kastamonu 79

Kayseri 172

Kırklareli 139

Kırşehir 31

Kocaeli 1895

Konya 1050

Kütahya 634

Malatya 65

Manisa 58

Kahramanmaraş 103

Mardin 56

Muğla 843

Muş 18

Nevşehir 43

Niğde 55

Ordu 142

Rize 40

Sakarya 1292

Samsun 232

Siirt 8

Sinop 43

Sivas 114

Tekirdağ 347

Tokat 154

Trabzon 55

Tunceli 1

Şanlıurfa 22

Uşak 93

Van 69

Yozgat 31

Zonguldak 133

Aksaray 87

Bayburt 7

Karaman 85

Kırıkkale 62

Batman 12

Şırnak 28

Bartın 27

Ardahan 48

Iğdır 23

Yalova 151

Karabük 55

Kilis 14

Osmaniye 89

Düzce 73

Toplam 90.294